Obchodní podmínky

Obchodní podmínky


Zasláním objednávky prostřednictvím internetového obchodu www.stolmet.cz  znamená akceptaci těchto obchodních podmínek. Obchod je uskutečňován v Polsku, proto plátci DPH mohou obdržet zboží bez DPH, pokud uvedou DIČ.

1. POSTUP PŘI REALIZACI ZAKÁZKY

Přímý nákup je možno uskutečnit pouze u zboží, kde je uvedena cena. U ostatních výrobků je možno zaslat poptávku s požadovaným množstvím a naše obsluha obratem zašle nabídku.
1.) Objednávky jsou přijímány prostřednictvím internetových stránek www.stolmet.cz .
2.) Smlouva prodeje je uzavírána v souladu s polskými zákony, které vycházejí z legislativy EU českém jazyce .
3.) Základní podmínkou realizace nákupu je správná objednávka na stranách internetového obchodu, výběr formy úhrady a způsobu dopravy zboží.
4.) Ceny zboží, které se nacházejí na stránkách internetového obchodu www.stolmet.cz jsou v českých korunách a obsahují DPH. Cena uvedena u zboží je závazná pouze po potvrzení obsluhou obchodu zaslání objednávky zákazníkem
5.) PPHU STOLMET si vyhrazuje právo změny ceny zboží nacházejícího se v nabídce, a také uvedení nového zboží stejně jako jeho stažení z nabídky, a právo zařazení a stažení zboží do promočních akcí na stránkách internetového obchodu.
6.) Po registraci nebo po zaslání objednávky zákazník obdrží e-mailovou zprávu s obsahem, ve kterém je odkaz potvrzující registraci nebo objednávku. Odkliknuti odkazu způsobí potvrzení registrace nebo objednávky.
7.) Každá objednávka je potvrzována a v příloze je PRO-FORMA faktura, která obsahuje DPH (pro neplátce DPH) nebo bez DPH pro plátce, pokud zákazník uvede DIČ, které bude prověřeno v databázi plátců DPH.
8.) Objednávka začíná být realizovaná po spárování obdržení platby na uvedený účet Fio banky za fakturu PRO-FORMA. Po 7 dnech vstavení faktury PRO-FORMA a neobdržení platby objednávka je anulována.

2. DOBA REALZACE A DORUČENÍ OBJEDNÁVKY
1.) Zákazníci jsou informování elektronickou formou o každé změně stavu objednávky na zadaný e-mail v objednávce nebo registraci.
2.) V případě dočasné nebo úplné nedostupnosti zboží ve skladu nebo objednaného u dodavatelů zboží zákazník bude ihned mailem informován o stavu objednávky a termínu realizace. V té situaci se zákazník rozhodne na formu realizace objednávky: částečná realizace, prodloužení doby dodávky nebo anulování objednávky.
3.) PPHU STOLMET si ponechává čas na realizaci od 3-10 pracovních dnů, není-li zboží skladem je zákazník ihned informován elektronickou poštou.

3. VRÁCENÍ ZBOŽÍ - REKLAMACE
1.) Vracení zboží s přihlédnutím na jejich charakter (velice složitá struktura součástek) může být uskutečněno pouze po předchozí konzultaci s obsluhou obchodu. Při prezentaci a vysvětlení tohoto zápisu chceme upozornit, že námi prodávané koše, součástí osvětlení nebo mechanismy se skládají z mnoha součástí a součástek a zpětvzetí námi zboží je ve většině případů nereálné. Tento zápis nemá žádné uplatnění v případech reklamace, které jsou řešeny vždy!
Rozbalené zboží bude považováno jako zboží použité a jeho vrácení nebude přípustné.
2.) Reklamace jsou přijímány pouze ke zboží, reklamace vyplývající s poškození obalů je nutno řešit u kurýra a žádat reklamační protokol.

4. DODÁVKA ZBOŽÍ - REKLAMACE
 
Po obdržení platby, zboží je expedováno spediční firmou.
Důležité: Naše firma nenese zodpovědnost za škody vzniklé v průběhu dopravy. Z našeho skladu spediční firma přejímá zásilku zabalenou a 3 krát kontrolovanou z hlediska množství a kvality. Jakékoliv poškození obalu nebo protlačení se musí nahlásit při převzetí speditérovi a vyžádat si protokol o poškození zásilky. Pouze na základě tohoto protokolu můžeme přistoupit k vyřízení množstevní a kvalitativní reklamace. Bez toho protokolu nemůžeme uplatnit množstevní a kvalitativní reklamaci. 

POZOR !!!

Reklamované předměty jsou hlášeny předem ohlášeny a projednány z obsluhou reklamací a výlučně budou-li zaslány k nám v celku v balení výrobce. Zboží zaslané nekompletní bude ze zásady odmítáno.

RÁDI BYCHOM ZÁKAZNÍKY UJISTILI, ŽE USTANOVENÍ BODU 3. A 4. VYZNÍVAJÍ POMĚRNĚ PŘÍSNĚ, ALE NIJAK NEOMEZUJÍ ZÁKAZNÍKA V UPLATNĚNÍ REKLAMACE NEBO VRÁCENÍ ZBOŽÍ DO 14 DNŮ. KONTAKT S OBCHODNÍKEM
BUDE VŽDY SMĚŘOVÁN K USPOKOJENÍ ZÁKAZNÍKA !!!

Tato ustanovení mají pouze zabránit objednávání zboží za účelem výměny náhradních dílů, zapůjčení zboží na použití na ochrannou dobu 14 dnů nebo jiným nekalým praktikám.
 
PLATEBNÍ PODMÍNKY
1.) Uhrazení PRO-FORMA faktury na účet Fio Banky 2800593157/2010 spravovaném platební institucí  
2.) Hotovost v pokladně firmy

3.) Kreditní kartou
3.) Platebním příkazem se splatností (pouze pro stálé zákazníky)
 
 
ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1.) Internetový obchod www.stolmet.cz nenese žádnou zodpovědnost za ne realizaci objednávky z příčin, které jsou na nim nezávislé, např. vadné sítě nebo vyčerpání skladových zásob. Z toho důvodu objednávka získává právní formu pouze a výlučně po potvrzení přijetí objednávky.
2.) Ve věcech neregulovaných tímto obchodním řádem uplatňuje se odpovídající ustanovení Kodeksu Cywilnego Polské republiky.
3.) Veškeré spory vzniklé se smlouvy dle obchodních podmínek budou rozhodovány místně a věcné příslušným soudem pro sídlo firmy PPHU STOLMET Sp.J, ul.Zjednoczenia 18 b, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska, Polsko

Informujeme zákazníky že uplatňujeme množstevní rabaty:

za částku vyšší než  3500 Kč bez DPH (4305 Kč s DPH) -   rabat  -3%
za částku vyšší než 7000 Kč  bez DPH (8610 Kč s DPH)-  rabat  -5%

za částku vyšší než 14000 Kč bez DPH  (17220 Kč s DPH)-  rabat - 8 %

u vyšší částek – individuální rabaty

rabaty je možno dohodnout s obchodníkem v ČR, který výši rabatu může individuálně sjednat. Pokud požadavek přesáhne jeho kompetenci, bude konzultovat záležitost s centrálou

 

P O Z O R! na zboží v akci se rabaty nevztahují

Pokud náš výrobek tě nenašli, budete potřebovat, kontaktujte
nás na adrese stolmet@stolmet.pl

lub skontaktować się z obsługą 33-87-65-273

Sprawdź przesyłkę
 
nahoru
Copyright Stolmet 2006-2016. All Rights Reserved
Zobrazit plnou verzi stránky
Sklep internetowy Shoper.pl